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General para todos los pases:

ASATEJ GROUP Y EURAIL NO SE HACEN RESPOSABLES POR LA PERDIDA, ROBO O DESTRUCCIÓN DEL VOUCHER O TICKET. EN TALES CASOS NO SERAN AUTORIZADOS LOS REEMBOLSOS.
1) ¿Bajo que condiciones puedo devolver un Pase y/o
un Ticket punto a punto?
2) ¿Cuál es el cargo por devolución?
3) No utilicé la reserva de asiento, ¿Tiene devolución?
4) No utilicé los últimos tres días de mi pase,
¿Tengo algún tipo de reintegro?
1) ¿Bajo que condiciones puedo devolver un Pase y/o
    un Ticket punto a punto?
Los pases tienen devolución siempre y cuando no hayan sido validados y/o utilizados parcialmente y la devolución de realice dentro del año a partir de la fecha de emisión del mismo.
Los Tickets punto a punto tienen devolución solo si llevan el sello de cancelación de la oficina de tren.
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2) ¿Cuál es el cargo por devolución?
Todos los pases o tickets punto a punto sufren una retención del 15% de la tarifa que figura en voucher. Los gastos de emisión no tienen devolución.
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3) No utilicé la reserva de asiento, ¿Tiene devolución?
No, las reservas de asiento no son reembolsables.
En caso de reservas de literas o camarotes, las mismas tienen devolución solo si llevan el sello de cancelación de la estación de tren y se retiene un 15% de su valor.
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4) No pude utilizar los últimos tres días de mi pase,
    ¿Tengo algún tipo de reembolso?
Eurail no se hace responsable por atrasos, cancelaciones o huelgas que puedan suceder dentro de las líneas férreas de un país integrante, por lo que no es posible ningún tipo de reembolsos parciales bajo esas circunstancias.
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