1) ¿Qué es un Ticket electrónico?

Un ticket electrónico es un registro en la base de datos de la compañía aérea que opera el vuelo en cuestión, y que contiene la misma información y fiabilidad que el antiguo pasaje físico. Con el ticket electronico no te tendras que preocupar si se extravia o se rompe o se lo olvida de presentar el dia de tu viaje. En ese sentido, para volar sólo es necesario presentarse en el mostrador de la compañía aérea con la documentación necesaria (pasaporte, dni, visas, permisos de menores, seguros medico, etc). Una vez presentado, la compañía aérea te entregará tu tarjeta de embarque y podrás volar.

2) ¿Puedo realizar cambios en mi compra?

Pasajes aéreos: Los pasajes aéreos tienen restricciones impuestas por las aerolíneas. Si compraste un pasaje te invitamos a asesorarte con uno de nuestros ejecutivos del Sector de Post Venta para conocer las regulaciones y multas a que podes estar sujeto. Si deseas un pasaje que te permita cambios o cancelaciones, te aconsejamos lo aclares al momento de realizar la reserva.

Hoteles, trenes, paquetes, tours, seguros medicos: Por favor, ponete en contacto con nuestro Sector de Post venta para consultar las posibilidades de realizar cambios en dichos productos. Muchas veces también están sujetos a multas o restricciones impuestas por el proveedor. La mayoria dependera de la antelacion que nos informes de tus cambios comparado a la fecha de tu salida.

3) ¿Puedo tener cambios de horario en mis vuelos?

Los vuelos pueden sufrir de cambios involuntarios en sus horarios. Si por cualquier causa ajena a nuestra voluntad tu reserva fuera modificada, nosotros nos pondremos en contacto contigo mediante correo electrónico o llamada telefónica para facilitarte todos los detalles. Por eso, es muy importante que al ingresar tus datos de contacto, nos facilites teléfonos donde podamos localizarte facilmente.

Ademas, debes hacer la reconfirmación del vuelo dentro de las 48 hs. antes de la salida.
Te recordamos que lo podes hacer con nosotros al numero de Post Venta:
4114-7555 / 0810 333 2728
(para llamadas desde el interior del pais)
o a nuestro formulario de consultas de post venta.
La reconfirmacion tambien lo podes hacer por teléfono con tu Compania Aerea.

Mas Información útil para tu viaje

Formulario de consultas post venta